22 Mar 2026
O CAC é calculado pelo investimento em tráfego (captação) \ número de clientes
Resposta
CAC é o valor que vc gasta para conseguir um novo cliente, considerando neste cálculo, todos os valores investidos em tráfego + todas as despesas de vendas (salários e comissões).
Também pode ser calculado percentualmente em relação ao LTV; o valor que cada cliente paga ao longo de seu tempo de permanência. Exemplo: se não cliente fica por 24 meses pagando 100,00. O seu LTV é de 2400,00. Considere que o CAC tenha sido de 240,00, o seu CAC /LTV é de 10%.
Na relação CAC/LTV é importante observar o fluxo de caixa, pois a aquisição do cliente pode despender caixa antecipado, enquanto o LTV ocorre ao longo de seu tempo de permanência. Neste caso, faz-se necessário uma boa gestão financeira.
Também pode ser calculado percentualmente em relação ao LTV; o valor que cada cliente paga ao longo de seu tempo de permanência. Exemplo: se não cliente fica por 24 meses pagando 100,00. O seu LTV é de 2400,00. Considere que o CAC tenha sido de 240,00, o seu CAC /LTV é de 10%.
Na relação CAC/LTV é importante observar o fluxo de caixa, pois a aquisição do cliente pode despender caixa antecipado, enquanto o LTV ocorre ao longo de seu tempo de permanência. Neste caso, faz-se necessário uma boa gestão financeira.
